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Guilherme Kanagusku, novo Diretor de Clientes e Expansão da Snowflake Brasil (Imagem: Divulgação)Com passagens por AWS, IBM e OpenText, executivo assume área estratégica em meio ao avanço da Snowflake na América Latina O post Snowflake promove Guilherme Kanagusku a Diretor de Clientes e Expansão no Brasil apareceu primeiro em Startups.

Marca queridinha de bilionários e celebridades, a Ferretti apresenta uma releitura da 850 fabricada no Brasil a partir das demandas dos clientes brasileiros The post O superiate italiano que conquistou Charles Leclerc é lançado no Brasil e chega em Itajaí por R$ 35 milhões appeared first on Seu Dinheiro.

A operadora Vivo foi condenada a pagar multa de R$ 500 mil por incluir serviços adicionais nas faturas de clientes sem autorização prévia. A decisão foi confirmada pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ), que negou um recurso apresentado pela Telefônica Brasil, controladora da marca. O processo teve origem em uma ação civil pública conduzida pelo Ministério Público do Rio de Janeiro (MPRJ). O órgão argumentou que a operadora fornecia pacotes extras que não haviam sido solicitados pel

A gestora britânica reduziu o ritmo das saídas líquidas no exercício até março de 2026, impulsionada pela expansão internacional e pela diversificação da base de clientes. Ainda assim, o grupo segue enfrentando forte pressão sobre ativos, lucro e confiança do mercado.

O atendimento ao cliente entrou em uma nova fase. Depois de anos em que empresas correram para digitalizar canais e acelerar respostas, a inteligência artificial agora está mudando de vez a lógica do contact center: não basta atender mais rápido; é preciso resolver melhor, com mais contexto e menos conflito. É exatamente essa transformação que será tema do Zendesk In Action: Contact Center, webinar online e gratuito que acontece no dia 7 de julho, às 10h, reunindo especialistas da Ze

Christian Williams acumulou cerca de £160 mil com seus crimes, mas a reparação determinada pela Justiça acabou simbólica: apenas £1 a ser devolvido. Enquanto isso, um dos clientes amargou infiltrações no telhado e parte do dinheiro foi parar em Lanzarote.

A IA surge como uma ferramenta capaz de tornar jornadas de cobrança e atendimento mais ágeis, personalizadas e centradas no cliente O post O papel da IA na redução de atrito em jornadas de cobrança e atendimento apareceu primeiro em Olhar Digital.

A Vivo lançou uma promoção que vai levar duas pessoas aos Estados Unidos para assistir ao jogo entre Brasil e Japão na Copa do Mundo. A ação sorteia um cliente com direito a acompanhante para assistir de perto o duelo válido pela fase de 16 avos de final do torneio. A iniciativa faz parte de uma nova etapa da campanha Brasileiro Roxo. Anteriormente, a operadora levou outros dois clientes com seus convidados para os confrontos contra o Haiti e a Escócia, que aconteceram durante a fase

A Paychex abriu a temporada de resultados com um trimestre acima do esperado, sustentado por expansão de clientes e controle de despesas. O papel chegou a tocar máxima histórica após a divulgação.

Victor Fazzio (CEO) e Rafael Souza (CTO), da Hubble | Foto: divulgaçãoDepois de testar diversos sistemas de recrutamento e não ter sucesso na busca da solução ideal, o Grupo Hub parou de procurar. A consultoria de RH, com mais de uma década de mercado e com grandes clientes na sua base, decidiu transformar uma dor interna em produto. A partir disso, ela “spin-offou” a Hubble, startup […] O post Para resolver uma dor interna, o Grupo Hub criou uma HRTech em casa aparec

Reuniões online já fazem parte da rotina de quem trabalha em home office, estuda à distância, atende clientes, participa de entrevistas ou simplesmente precisa se comunicar melhor no dia a dia. O problema é que, muitas vezes, essa experiência depende de um conjunto improvisado de webcam externa, fone de ouvido, microfone separado, cabos espalhados pela mesa e uma tela que nem sempre entrega conforto. É justamente aí que entra o Dell C2423H, um monitor para videoconferência de 24 pole

Falha em fornecedor de inteligência de mercado expõe dados de clientes do LastPass após invasão via tokens OAuth no sistema da Klue O post Hackers roubam dados do LastPass, famoso sistema de gerenciamento de senhas apareceu primeiro em Olhar Digital.